비밀번호

커뮤니티2

  • 맑음속초27.2구름조금북춘천35.3구름조금철원33.2맑음동두천33.7구름조금파주33.3맑음대관령25.7구름조금춘천34.4맑음백령도30.0맑음북강릉28.3맑음강릉29.9맑음동해27.7구름조금서울35.4구름조금인천33.5구름조금원주33.4구름조금울릉도28.8구름조금수원33.9구름조금영월35.6맑음충주34.0맑음서산34.8맑음울진27.5맑음청주35.3맑음대전34.1맑음추풍령31.3맑음안동34.4구름조금상주32.6맑음포항27.1맑음군산34.2맑음대구33.0맑음전주36.0맑음울산29.9맑음창원33.8맑음광주35.5맑음부산31.3맑음통영31.0맑음목포34.1맑음여수30.5맑음흑산도31.0맑음완도34.2구름조금고창34.3맑음순천33.1맑음홍성35.0맑음서청주34.6흐림제주27.4구름많음고산28.7구름많음성산27.2흐림서귀포29.9구름조금진주34.7구름조금강화33.2맑음양평33.5맑음이천35.1맑음인제32.5구름조금홍천34.7맑음태백30.3맑음정선군34.2맑음제천32.4맑음보은32.2맑음천안33.9맑음보령36.1맑음부여34.9맑음금산34.5맑음세종34.1맑음부안35.0맑음임실33.6맑음정읍36.5맑음남원34.8맑음장수32.4맑음고창군34.5구름조금영광군32.5맑음김해시34.1맑음순창군34.0구름조금북창원35.0구름조금양산시34.5구름조금보성군33.4맑음강진군34.3맑음장흥33.3맑음해남34.0맑음고흥33.7맑음의령군33.5맑음함양군33.4맑음광양시33.6맑음진도군32.1맑음봉화33.1맑음영주33.9맑음문경33.3맑음청송군33.6맑음영덕29.5맑음의성35.1맑음구미35.0맑음영천32.1구름조금경주시30.8맑음거창33.3맑음합천34.0구름조금밀양36.2맑음산청33.7맑음거제30.6맑음남해32.7맑음북부산34.8
  • 2025.07.09(수)

구매전환율최적화[Conversion Rate Optimization] 구매전환율최적화 커뮤니티입니다.

퍼포먼스 마케팅 우선순위 체크리스트 – Top 3 내부 구매전환률 최적화: 사이트 문제점 개선

퍼포먼스 마케팅 우선순위 체크리스트 – Top 3 내부 구매전환률 최적화: 사이트 문제점 개선

내부 구매전환률 최적화를 위한 두 번째 방법은 사이트 문제점 개선입니다. 사이트 문제점을 개선한다는 것은 이탈률이 높은 페이지나 시스템의 문제점을 개선하여 구매 전환률을 최적화 하는 것을 말합니다. 플러스제로가 퍼포먼스 마케팅을 진행할 때, 이 과정을 가장 먼저 진행합니다.

사이트 문제점 개선을 위해 필요한 데이터는 다음과 같습니다.

개선이 필요한 페이지&시스템환경 / A/B Test tool(google Optimize)

고객의 이탈지점을 확인한 뒤, 가장 먼저 3가지 항목을 확인해야 합니다.

시스템 개선

이탈 페이지가 특정 Device, OS, Browser, Page load time 등에서 문제가 발생하는지 확인해야 합니다. 가장 빈번한 시스템 이슈는 Active X, PG, Chrome 등이 있습니다. GA 오류알림창 이벤트를 수집과 아래와 같은 시스템 이슈 모니터링을 권장합니다.

컨텐츠 최적화:

이탈 페이지에 고객이 이탈하게 만드는 버튼이나 문구, 잘못된 정보가 있는지 확인해야합니다. 할인, 무료배송이 적용되지 않은 금액표기, 애매모호한 배송이나 결제문구, 과도한 개인정보수집 등이 있습니다. 이탈이 높은 페이지의 Click&Change이벤트를 수집하여, 이벤트가 급격히 줄어드는 단계를 확인 및 A/B Test 하는 것을 권장드립니다.

CTA 개선:

다음단계로 넘어가는 단일 버튼을 권장합니다. 뒤로가기, 취소, 연관상품 등 결제단계 이탈버튼은 모두 삭제하는 것도 좋다고 생각합니다. (필자는 결제단계에선 GNB까지 지워버립니다) 컨텐츠나 CTA개선을 위한 가설은 Google Optimize라는 A/B Test Tool(무료)을 통해 검증이 가능합니다.

 

플러스제로의 구매전환률 최적화 단계에선 시스템 개선, 컨텐츠 최적화, CTA개선을 진행하며, 여러가지 구매전환률 최적화 방법론 중, 가장 심플하면서 성과가 높은 개선방법입니다.

전체댓글0

검색결과는 총 21건 입니다.    글쓰기
1 2