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  • 2024.05.12(일)
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구글애널리틱스[Google Analytics]구글애널리틱스 커뮤니티입니다.

데이터 구축 및 내재화 프로세스 & 산출물

흰수염 34 0 2024-03-21 20:45:21
플러스제로가 제공하는 데이터 구축 및 내재화 프로세스 & 산출물

챌린지:
GA4 설치부터 활용까지 프로세스와 산출물, 데이터 활용 사례, 프로젝트 기간에 대해 대략적으로 확인이 필요한 이유는 기업의 데이터기반 의사결정 환경 조성을 위한 첫 단추이기 때문입니다.

개념:
다양한 데이터 구축회사들이 있지만, 기업들은 가능한 구글에게 컨설팅을 해도 된다는 자격을 얻은 구글마케팅플랫폼 공식 파트너에게 GA4 데이터 구축 및 내재화 프로젝트를 요청합니다.

구글마케팅플랫폼 공식 파트너 플러스제로는 아래와 같은 프로세스로 데이터 환경 구축 프로젝트를 진행합니다.

Digital KPI설정 > GA4 설치 > 루커스튜디오기 시각화 대시보드 > GA4/대시보드/데이터활용 교육 & 성공사례 공유
플러스제로_GA4설치 데이터 구축 및 내재화 프로젝트 산출물 및 일정



데이터 구축 산출물

1. Digital KPI: 
비즈니스 목표달성에 필요한 고객 구매여정 단계 별 Digital KPI(CEJ KPI) 수립
 
고객 구매여정(CEJ) 단계 별 성과를 측정할 수 있는 주요 지표와 그 지표를 측정할 수 있는 event를 통해, 비즈니스 목표달성에 필요한 데이터를 그룹핑하고, 체계적으로 KPI를 관리/모니터링 합니다.
모든 KPI는 플러스제로가 보유한 업종 별 KPI와 인터뷰를 기반으로 Digital KPI를 수립합니다.



2. Digital KPI 기반 Event & Guide: 
Digital KPI / KDP 측정을 위한 구조화된 데이터 기획 & GA4 implementation guide
 
고객구매여정(CEJ) 단계 별 Digital KPI가 정해진 뒤, 해당 KPI를 측정하기 위해 구조화된 데이터를 기획하고 페이지 별 GA4가이드를 제작/전달합니다.
플러스제로_GA4 구조화된 데이터 및 implementation guide




3. LookerStudio 기반 시각화 대시보드:
- GA, Search Console, Ads, Search Trend 등 1, 3rd Party Data 를 BigQuery 한곳에 모아 One Source(BigQuery) 통합 데이터 기반 직관적 대시보드 제작
- 고객 구매여정 단계별 이슈 진단 및 개선 프레임워크에 사용되는 데이터를 확인할 수 있는 대시보드를 통해 빠른 이슈발굴 및 인사이트 도출

대시보드는 고객이 자주 확인하는 데이터를 원하는 형태의 차트와 플러스제로가 제공하는 데이터 기반 고객 구매여정 개선 프레임워크를 활용할 수 있는 대시보드로 구성됩니다.

글로벌 기업의 경우, HQ에서 전체 Local의 주요 KPI를 모니터링하거나, Local In-Depth 대시보드, UX Research 등 다양한 대시보드가 있음으로 다음 글에서 자세히 설명드리도록 하겠습니다.
플러스제로_데이터 통합 및 시각화 대시보드





4. 데이터 활용 교육:
- 고객사 내부 담당자 교육을 통해 Framework과 DashBoard를 활용하여 고객 구매여정 각 단계 별 이슈 진단 및 개선
- GA / SEO / CRO / DashBoard 성공사례 기반 B2B 맞춤 강의

GA4설치를 통해 데이터 구축을 하게 되면, 쌓인 데이터를 기반으로 내부 담당자가 마케팅 활동을 할 수 있도록 교육을 진행합니다.
교육은 플러스제로의 비즈니스 개선 Framework과 대시보드를 활용하여 비즈니스 이슈를 찾아내는 방법
GA4 활용 및 데이터를 읽는 교육, 대시보드 설명, 전환율최적화(CRO.Conversion Rate Optimizatio), 검색엔진최적화(SEO.Search Engine Optimization) 등, GA4 데이터로 할 수 있는 주요 마케팅 활동에 대해 기업 맞춤 교육합니다.
플러스제로_데이터분석교육 GA4, GTM, 루커스튜디오, 대시보드, CRO, SEO





5. 비즈니스 현황분석 개선안 리포트
구축된 데이터를 기반으로 비즈니스 현황을 분석하고 개선안을 도출한 리포트 제공
고객 구매여정 전체 단계(시장분석 > 노출 > 유입 > 시스템 > 행동/콘텐츠 > 리텐션) 현황 분석

구축이 완료된 후, 쌓인 GA4 데이터와, 플러스제로의 고객구매여정 단계 별 Framework을 통해 이슈가 있는 부분들을 확인하고 개선할 수 있도록 리포트를 드리고, 이 리포트를 통해, 고객이 어떻게 데이터를 활용할 수 있는지 확인하고 액션을 할 수 있는 환경이 조성됩니다.
플러스제로_데이터분석 비즈니스현황분석


더 자세한 내용은 플러스제로 참조 바랍니다.
www.pluszero.co.kr

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