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Audience – New vs Returning: 신규, 기존 방문자 유입량 확인

신규방문자와 재방문자의 개념이며, 신규방문자는 어느 매체를 통해 유입하고, 어느 컨텐츠를 소비하고 이탈하는지, 

재방문자는 어느 매체를 통해 유입하고, 몇번 방문하여 구매를 하는지 확인할 수 있습니다.

이를 통해 신규방문자와 재방문자의 사이트 활동 패턴파악 후, 신규방문자와 재방문자 특성에 맞는 마케팅 전략 수립할 수 있습니다. Ex) 재방문의 전환률이 높은 경우, 신규 고객에게 추가쿠폰지급 등의 마케팅 전략 수립에 도움

보통 이 New vs Returning 레포트는 아래 3개에 사용됩니다.

1. 보고서: 신규유저, 재방 보고용

2. 리타겟팅: 신규유저이면서 재방문이 없는 유저 리타겟팅을 통한 재방문 유입

3. 매체 성과측정: 신규유저 유치에 효과적인 매체 확인

참고로,  신규유저의 기준은 브라우저라고 이해하시는게 편합니다.

한사람이 PC에서 크롬을 통해 접속 한 후, 익스플로러를 통해 다시 방문하면 New Visitor 2입니다.